Schnelle Hilfe per Fernwartung
Sie starten ein kleines Hilfsprogramm und laden uns damit "zu Besuch" auf Ihrem PC ein. Per Telefon können wir nun zusammen Ihr Anliegen besprechen und Sie sehen gleichzeitig am Bildschirm jede Aktion, die wir an Ihrem PC durchführen.
Was wir über die "Leitung" leisten, ist so, als ob wir bei Ihnen vor Ort wären. So können während der Fernwartung Bildschirmmeldungen gemeinsam bearbeitet und alle Einstellungen am PC vorgenommen werden. Gerade auch kleinere alltägliche Schwierigkeiten lassen sich auf diese Weise schnell und kostengünstig lösen.
Wir verwenden hierfür die Fernwartungslösung "Teamviewer".
Wichtig:
Die Kontrolle bleibt die ganze Zeit in Ihrer Hand!
Ein Mausklick von Ihnen - und die Verbindung ist beendet.
Ihre Vorteile:
Just-in-Time Service
Keine Anfahrtskosten
Kostenabrechnung über Kontoauszug
Gründe für eine Fernwartung
Software- und Treiberupdates
Datensicherung und Systemsecurity
Schulungen und Einweisungen
Allgemeine Fehleranalyse und -beseitigung